支持与联系

运营者：高情商沟通（深圳）科技有限公司 · Gaoqing Shang Goutong (Shenzhen) Technology Co., Ltd.

服务状态说明：当前产品处于商业化准备阶段，购买入口、付费方案及订阅系统尚未开放。以下联系邮箱已由运营方规划，需待域名邮箱配置完成后正式启用；启用前发送的邮件可能无法被及时收取。

1. 联系入口

请根据事项类型选择对应邮箱，便于我们快速分类和转交：

我们已准备邮件验证与密码重置的浏览器处理页面（auth-callback.html、reset-password.html）和对应邮件模板草案。这些页面与脚本：

令牌只放在不会随 HTTP 请求发送给静态站点的 URL fragment 中；页面读取后清除 fragment，脚本仅在当前请求所需的内存中临时使用令牌，不写入 localStorage、sessionStorage、cookie 或本地文件。
不使用 localStorage、sessionStorage 或 cookie 存储令牌。
不向第三方脚本或分析服务暴露令牌。

状态说明：页面与模板代码已具备，但生产 SMTP、DNS、CORS 配置与真实收发/链接演练尚未完成。当前注册与恢复默认关闭，未启用邮件自动发送。

你对自己的数据与衍生成果拥有控制权。当前阶段的数据权利操作方式如下：

本地数据：本地优先产品产生的原始转写、整理结果、个人词典与表达资产主要保存在你的设备上。当前请通过产品已有入口或本地文件系统自行复制、备份或删除；尚未出现的入口不会在此被描述为已经可用。
云端账户数据：账户邮箱、套餐权益、请求计量、安全日志与主动反馈可能由共享服务处理。身份服务已具备认证后的账户元数据导出与身份账号删除接口，但产品内自助界面和跨服务删除编排仍在开发。邮箱启用后，也可通过 privacy@jianevo.com 提交请求。
删除边界：当前账号删除只确认身份系统中的账号已删除；它不会自动删除设备本地文件，也不等同于下游计费、产品日志、备份及依法留存记录已经全部擦除。跨服务请求会在实现并验证后另行说明。

产品内自助入口与跨服务删除流程尚未完成；联系邮箱启用前也不能作为可靠处理渠道。以上状态会在能力实际通过验收后更新。

为完成文本整理、表达优化与内容生成等功能，部分输入文本会经模型网关发送至已披露的模型服务进行处理。边界如下：

本地默认：语音识别、本地词典学习与表达进化优先在设备上完成；原始麦克风音频不作为默认路径上传。
云端 AI 最小化：仅当功能本身需要云端模型能力（如复杂文本整理、跨语言润色）时，才会发送必要的文本输入；不会为无关目的批量上传原始音频或原始内容。
模型供应商：转写文本可由模型网关路由至配置的模型供应商。正式开放前，我们还需要公布实际供应商、处理地域、保留与训练条款；在这些事实确认前不作超出供应商合同的承诺。
你的选择：哪些云端功能可关闭、关闭后的降级行为，以产品中已经实现并通过验收的设置为准；规划中的开关不视为当前能力。

域名：jianevo.com · 状态：商业化准备中，购买入口尚未开放。产品能力与具体上线时间以官方公告为准。

域名：code2mp4.com · 状态：研发与受控测试中，具体开放范围以产品内状态为准。

域名：aikdna.com/en · 状态：开放协议页面，供开发者与 Agent 生态参考。

邮箱启用后，如发现安全漏洞、数据泄露风险或其他安全问题，请发送至 security@jianevo.com，并尽量包含复现步骤与影响范围。正式发布前必须完成该邮箱的收件和响应演练。